本政策适用于萌账 App 与本网站的反馈表单。账本默认保存在本机，不会发送给开发者。自愿使用的 iCloud 备份及自行导出的备份另见下文。
官网偏好与邮件联系
首次访问按网络所在国家或地区推荐语言：大陆简中、日本日文、港澳台繁中，其他地区英文；无法取得地区时参考浏览器地区设置。VPN 可能影响推荐，你随时可以手动切换；浏览器允许存储时仅记住你的手动语言选择。不请求精确定位，也不保存地区信息。
请勿通过邮件发送账本备份、网银密码或未经遮盖的财务资料。
安静浏览，不做广告追踪。
短期发信队列在服务商受理或发送过期后清除邮件内容；收件地址与投递状态等信息在 7 天后维护时删除。邮件延迟或失败不影响已保存的消息。
官网不设置广告或分析 Cookie，不加载追踪像素，也不追踪邮件打开和点击。仅在浏览器允许时，用本地存储记住你手动选择的语言；你可以在浏览器设置中清除。Cloudflare 为提供网站与安全防护处理连接信息；必要的安全处理与广告追踪不同。
反馈由 Cloudflare 保存最多 180 天，随后在表单活动或定时维护时清理；内部汇总通过 Resend 发给团队。如果你选择邮箱回复，Resend 也会处理简短的自动收件回执，团队可能通过 Google Workspace 人工回复。自动回执不会向未经验证的邮箱回显你的原始问题。Resend 当前保留邮件记录 30 天；收件箱副本另行管理。如需删除，请联系 support。
产品消息是单独、自愿的订阅。Cloudflare 保存邮箱、所选语言、同意版本与确认时间；只有完成邮件二次确认后，才会加入产品邮件名单。未确认请求 24 小时后失效，并在维护时于 7 天内清理；已确认订阅保留至退订，或最后确认满 24 个月。Resend 单独处理已确认联系人的产品邮件，每封均有退订入口。不收集账本数据，也不会把反馈联系人自动加入订阅。
数据如何处理
账本与收据图片保存在你的 iPhone 上。萌账没有广告或第三方分析，也不会把账本发送给开发者。新安装时，iCloud 自动备份默认关闭。你在 Pro 权益有效时主动开启后，App 可将最多 3 份完整备份保存到你自己的 Apple iCloud，由 Apple 按 iCloud 条款处理。自行导出的备份保存在你选择的位置。
萌账不会连接银行、信用卡机构、券商、支付服务或加密货币交易所，也不会持有、移动或管理真实资金。投资功能只根据你自行输入或导入的账户价值与本金计算摘要。
汇率由你手动输入。App 不会获取金融账户、账单、价格或市场数据。
文件导入与照片
只有在你主动选择文件后，萌账才会读取 PDF、图片、文本或 CSV 内容。解析、图片文字识别、重复检测与账单准备都在设备上完成。
只有在你选择拍摄收据时，App 才会请求相机权限。你也可以通过 iOS 系统照片选择器挑选特定图片；这不会让萌账获得读取整个照片图库的权限。收据识别在本机完成；收据图片可能包含在你选择创建的备份中。
只有在你选择“保存到照片”时，App 才会请求把生成的报表图片添加到照片。
语音记账
只有在你开始语音记账后，萌账才会请求麦克风与语音识别权限。当 App 所选语言支持设备端识别时，识别会在本机完成；如果不支持，功能会显示错误，不会退回线上识别。
识别过程中，App 不保存音频，也不会把音频或识别文字发送给开发者或第三方。确认后的记录按你选择的账本备份方式保存。识别结果会先显示在可编辑的预览中，只有你确认后才会写入账本。
网站反馈
支持表单与萌账 App 相互独立，不会自动读取或上传 App 内的账本。提交反馈时，网站会保存消息类型、语言、标题、内容、可选的设备信息、可选的回复邮箱、提交时间，以及用于防滥用的轮换单向标识；不会保存原始 IP 地址。
关闭邮箱回复选项即可匿名提交。若填写邮箱，我们只会用它回复这条消息。反馈记录在 180 天后过期，并在后续反馈活动中清理。请勿填写财务记录、账户名、金额或收据详情。
保留时间与用户控制
你可以在“设置 → 数据管理”中编辑或删除记录、导出账本、创建和恢复本地备份，以及初始化账本。删除 App 会移除其本地容器；导出文件与 iCloud 账本备份是独立副本，请在其保存位置管理。Apple 设备备份按你的 Apple 备份设置处理。
App Store 购买
年费订阅、符合条件的新订阅者 14 天免费试用、一次买断、付款与恢复购买均由 Apple StoreKit 和你的 Apple 账户处理。萌账只在设备上读取 Apple 验证的当前购买权益；Meknow Inc. 不运营购买账户或收据验证服务器。
购买状态、交易凭证与 Apple 账户信息不会写入账本、收据图片、本机恢复点、换机备份或 iCloud 账本备份。实际当地价格与试用资格由 Apple 在购买确认前显示；退款申请及结果由 Apple 按其政策处理。
个人财务提示
萌账是个人记录与计算工具，不提供银行、券商、支付、借贷、投资顾问、税务或法律服务。分期日程是可编辑的本机估算，只包含本金与可选固定利息，不涵盖所有税费、保险、浮动利率或金融机构费用。余额、收益、预测、分类与分期估算仅供个人参考，请以相关合同和金融机构正式账单为准。
联系与政策更新
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