我们可以怎样帮你？我们可以怎样帮你？

萌账提供两层保护。如果你此前已开启“iCloud 自动备份”且已有成功保存的备份，请在新 iPhone 登录同一 Apple 账户，再从 App 内恢复萌账的 iCloud 备份。你也可以导入此前保存到电脑、移动存储、iCloud Drive 或其他存储服务的完整换机备份。仅存在原手机上的恢复点无法从丢失或损坏的设备单独取回，因此请另存一份换机备份。

萌账不会调用实时汇率服务。参考汇率由你在本机设置，断网也能折算。交易保留原始金额和币种。部分账户影响及历史合计仍按当前手动参考汇率折算：修改手动汇率或主显示币种，可能改变相关折算结果，并非所有交易汇率都会锁定。

萌账坚持本地优先，不会索要网银密码，也不会请求读取完整银行流水。你可以手动记账，或只导入自己选择的文件，并在保存前逐笔核对。这样能减少交给其他服务的财务数据；同时仍请妥善保护 iPhone、Apple 账户以及自行导出的备份文件。

年费方案按年续订，符合条件的新订阅者可享 14 天免费试用；美国区目标价格为每年 9.99 美元，折合每月约 0.83 美元。终身买断为一次性购买，美国区目标价格为 29.99 美元，可永久使用 App 全部功能及后续更新。实际当地价格与试用资格以 Apple 购买确认页为准；交易和退款申请均由 Apple 处理，是否符合条件及批准结果由 Apple 决定，并非保证退款。

核心记账功能可离线使用，无需注册萌账账户。App Store 购买与恢复购买，以及自愿使用的 iCloud 备份与恢复，需要 Apple 账户和网络连接。

账本、收据图片和本机恢复点保存在你的 iPhone 上。自愿启用的 iCloud 备份存储在你自己的 Apple iCloud，自行导出的备份保存在你选择的位置。开发者不会收到你的账本。

打开“设置 → 数据管理”，导出完整换机备份。把文件保存在你控制的位置，再在新设备同一位置导入。确认恢复完整前，请保留原备份文件。

语音记账只使用设备端识别。如果 iOS 不支持所选语言的本地识别，萌账会显示错误，不会把音频发送到网上。

不能。萌账不会连接金融机构，不会移动资金，也不会获取实时余额、价格、账单或汇率。

不会。分期是可编辑的个人记录与本机估算；萌账不会申请、承销、管理或偿还贷款。日程只计算本金与可选固定利息，请以合同和金融机构账单为准。

请说明你在做什么、实际发生了什么、预期是什么，以及 iPhone 型号、iOS 版本和设置页显示的萌账版本。请勿提交会暴露敏感金额或名称的截图与文字。